Kişisel Veriler Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 15 Temmuz 2025

Huramarketing olarak, Kazımkarabekir Mah. İnci Sk. No: 45 İç Kapı No: 1, Darıca / Kocaeli adresinde kayıtlı firmamız, [www.huramarketing.com] e-ticaret platformu ve iOS uygulamasını (bundan sonra "Mağaza" veya "Uygulama" olarak anılacaktır) işletmektedir. Kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması, bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu Kişisel Veriler Politikası, kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve kullanıcıların bu veriler üzerindeki haklarını açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Mağazamız, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri veya çeşitli form ve anketler aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• İsim-soyisim

• E-posta adresi

• Teslimat adresi

• Telefon numarası (isteğe bağlı, yalnızca sipariş takibi veya müşteri hizmetleri gibi özellikler için talep edilir)

Telefon numarası gibi bilgiler, Mağazanın temel işlevselliği için zorunlu değildir ve yalnızca kullanıcı onayıyla toplanır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Amacı

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin işlenmesi, teslimatı ve takibi,

• Kullanıcılarla iletişim kurulması (örneğin, sipariş durumu bildirimleri),

• Kampanya, promosyon veya yeni ürün bilgilendirmeleri (kullanıcı onayı ile),

• Mağazanın hizmet kalitesini artırmak için istatistiksel analizler ve pazar araştırmaları,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kullanıcılar, promosyon ve bilgilendirme mesajlarını alma tercihlerini üyelik sırasında belirtebilir, daha sonra "Hesabım" bölümünden bu tercihleri değiştirebilir veya bilgilendirme mesajlarındaki bağlantılar aracılığıyla abonelikten çıkabilir.

3. Hesap Silme

Kullanıcılar, diledikleri zaman hesaplarını kalıcı olarak silebilir. Hesap silme işlemi, Mağazanın veya Uygulamanın "Hesabım" sayfasındaki "Hesabı Sil" butonu ile kolayca başlatılabilir. Bu işlem, bir onay adımıyla tamamlanır ve kullanıcıya ait tüm kişisel veriler sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır. Hesap silme işlemi için ek müşteri hizmetleri kanallarıyla (örneğin, telefon veya e-posta) iletişime geçilmesi gerekmez.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Huramarketing, kişisel verilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Kişisel veriler, yalnızca "Kullanıcı Sözleşmesi" kapsamında belirtilen amaçlar için kullanılır ve aşağıdaki istisnai durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Kanun, yönetmelik veya yetkili hukuki otoritelerin talepleri,

• Kullanıcı Sözleşmesi’nin uygulanması,

• Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini koruma ihtiyacı.

Kişisel veriler, anonimleştirilmiş şekilde istatistiksel analizler, veri tabanı oluşturma veya pazar araştırmaları için kullanılabilir. Bu durumda, kullanıcıların kimlik bilgileri ifşa edilmez.

Tüm veri aktarımları, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

5. Kredi Kartı Bilgileri

Mağazamız, kredi kartı bilgilerini saklamaz. Ödeme işlemleri, 128 bit SSL protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Ödeme sırasında güvenli bir ortamda olduğunuzu, tarayıcınızdaki kilit veya anahtar simgesinden anlayabilirsiniz.

İlk siparişlerde, dolandırıcılığı önlemek amacıyla finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğu kontrol edilebilir. Gerektiğinde, kullanıcı veya ilgili bankayla iletişime geçilir.

6. Mail Order Bilgileri

Mail-order yöntemiyle gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileri, gizlilik prensiplerine uygun olarak saklanır. Bu bilgiler, olası banka itirazlarına karşı 60 gün süreyle tutulur ve sonrasında imha edilir. Mail-order formuyla gönderilen bilgiler, yalnızca sipariş bedeli için kullanılır.

7. Çerezler (Cookies)

Mağazamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek için çerezler kullanabilir. Çerezler, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, ziyaret sıklığı ve süresi gibi istatistiksel verileri toplamak için kullanılır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını devre dışı bırakabilir veya çerez alındığında uyarı alacak şekilde yapılandırabilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Mağazamız veya Uygulamamız, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıların gizlilik politikalarından veya içeriklerinden Huramarketing sorumlu değildir.

9. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Verilerinizin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme,

• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Haklarınızı kullanmak için iletisim@huramarketing.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Huramarketing, bu Kişisel Veriler Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Güncellemelerden haberdar olmak için politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim

Kişisel Veriler Politikamızla ilgili sorularınız veya önerileriniz için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:

Firma Ünvanı: Huramarketing
Adres: Kazımkarabekir Mah. İnci Sk. No: 45 İç Kapı No: 1, Darıca / Kocaeli
E-posta: iletisim@huramarketing.com
Telefon: 0850 307 93 13

Kabul: Mağazamızı veya Uygulamamızı kullanarak bu Kişisel Veriler Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.